Política de envío

Política logística: Tiempo de procesamiento de pedidos

Normalmente procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 15 días hábiles a partir de su recepción.

Métodos y costos de envío

Pedidos nacionales: Los pedidos pequeños al por mayor se pueden enviar mediante servicios de mensajería exprés (como SF Express, YTO Express, Yunda Express y Deppon Logistics). Los costos de envío se calculan según el peso y la cantidad de artículos.

Pedidos internacionales: Para pedidos pequeños al por mayor, recomendamos utilizar servicios de logística internacional económicos (como DHL, UPS y FedEx). Los costos de envío se calculan según el peso y el destino.

Todos los costos de logística se mostrarán claramente al finalizar la compra.

Tiempo estimado de entrega

Pedidos nacionales: 2 a 7 días hábiles

Pedidos internacionales: 7 a 20 días hábiles (puede extenderse según el destino)

Nota: La entrega puede retrasarse debido a días festivos o casos de fuerza mayor.

Seguimiento logístico

Envío exprés nacional: Se proporcionará un número de seguimiento después del envío. Puede consultar el estado del envío en el sitio web oficial o la aplicación del servicio de mensajería.

Logística internacional: Algunos servicios de logística económica ofrecen seguimiento; otros no permiten el seguimiento en tiempo real. Le rogamos paciencia en caso de retrasos.

Daños y pérdida de artículos

Por favor, revise el embalaje y la cantidad al recibir la mercancía. Si hay algún daño o pérdida durante el envío, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 3 días hábiles.

Le ofreceremos un reemplazo o un reembolso, según la situación.

Notas

Los pedidos pequeños al por mayor generalmente no son elegibles para descuentos por volumen en el envío.

Los gastos de envío corren a cargo del comprador (salvo acuerdo contrario).

Asegúrese de que la dirección de entrega sea correcta para evitar costes de envío adicionales o retrasos.